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Titolo
Text copied to clipboard!Personal Shopper
Descrizione
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Stiamo cercando un Personal Shopper appassionato e competente per unirsi al nostro team. Il candidato ideale avrà un occhio attento per i dettagli, una profonda conoscenza delle tendenze di mercato e un forte desiderio di offrire un servizio clienti eccezionale. Come Personal Shopper, sarai responsabile di assistere i clienti nella selezione di prodotti che soddisfino le loro esigenze e preferenze personali, garantendo un'esperienza di acquisto senza stress e altamente personalizzata.
Il ruolo richiede eccellenti capacità di comunicazione e la capacità di costruire relazioni di fiducia con i clienti. Dovrai essere in grado di comprendere i gusti e le necessità individuali, offrendo consigli esperti e suggerimenti su misura. Inoltre, sarai responsabile di rimanere aggiornato sulle ultime tendenze e prodotti disponibili sul mercato, garantendo che i clienti ricevano le migliori opzioni possibili.
Il nostro Personal Shopper ideale è una persona organizzata, creativa e orientata ai dettagli, con una passione per il servizio clienti e un forte senso estetico. Se sei entusiasta di aiutare le persone a trovare ciò di cui hanno bisogno e ami lavorare in un ambiente dinamico e stimolante, questa potrebbe essere l'opportunità perfetta per te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Assistere i clienti nella selezione di prodotti personalizzati.
- Costruire e mantenere relazioni di fiducia con i clienti.
- Rimanere aggiornato sulle ultime tendenze e prodotti di mercato.
- Offrire consigli esperti e suggerimenti su misura.
- Gestire richieste speciali e ordini personalizzati.
- Garantire un'esperienza di acquisto senza stress per i clienti.
- Collaborare con altri membri del team per soddisfare le esigenze dei clienti.
- Gestire il feedback dei clienti per migliorare il servizio.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza precedente in un ruolo simile o nel servizio clienti.
- Eccellenti capacità di comunicazione e interpersonali.
- Conoscenza delle tendenze di mercato e dei prodotti.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
- Forte attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
- Passione per il servizio clienti e la personalizzazione.
- Disponibilità a lavorare in orari flessibili.
- Conoscenza di base delle tecnologie digitali e delle piattaforme di e-commerce.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Puoi descrivere un'esperienza in cui hai aiutato un cliente a trovare il prodotto perfetto?
- Come gestisci le richieste difficili o i clienti insoddisfatti?
- Quali strategie utilizzi per rimanere aggiornato sulle ultime tendenze di mercato?
- Come bilanci le esigenze di più clienti contemporaneamente?
- Hai esperienza con piattaforme di e-commerce o tecnologie digitali?
